Tootevahetusprogrammi saad kasutada siis, kui on täidetud järgmised tingimused: (i) oled täisealine IQOS-e kasutaja, (ii) sina ja sinu seade olete registreeritud meie andmebaasis veebilehel iqos.com.
Kui broneerid tootevahetusprogrammi raames IQOS ORIGINALS DUO seadme, saad täiesti uue IQOS ORIGINALS DUO seadme originaalpakendis, mis sisaldab USB-laadimiskaablit, puhastusharja ja puhastuspulki.
Kui soetad tootevahetusprogrammi raames uue seadme IQOS ORIGINALS DUO, saad valida endale meelepärase värvi, sh limiteeritud kollektsiooni seadme (oleneb saadavusest laos).
Kui tagastad kaheosalise IQOS-e seadme (IQOS 2.4 PLUS või IQOS 3 DUO), pead broneeringu kättesaamisel tagastama nii hoidja kui laadija. Või tagasta oma seade IQOS 3 MULTI kaupluse personalile.
Kui sul on kaheosalisest IQOS-e seadmest alles ainult üks osa (ainult hoidja või ainult laadija), ei saa tootevahetusprogrammi kahjuks kasutada.
Tootevahetusprogrammi saab kasutada isegi siis, kui hoidja ja laadija kuuluvad erinevatele seadmetele. Samas peavad need kuuluma samale mudelile, nt seadme IQOS 2.4 PLUS hoidja ja seadme IQOS 2.4 PLUS laadija erinevatest komplektidest. Lisaks peavad mõlemad seadmed olema registreeritud sinu kontol veebilehel iqos.com.
Sa ei pea tagastama originaalkarpi, laadimiskaablit ega muid IQOS-e tarvikuid. Pead tagastama ainult vana laadija ja hoidja. Soovitame eemaldada kõik IQOS-e aksessuaarid (esipaneelid, otsikud jne).
Tootevahetusprogrammi saab kasutada kuni kolm korda aastas.
Seadme IQOS ORIGINALS DUO ostmiseks saab kasutada ainult ühte programmi korraga.
Pöörame tähelepanu, et tagastatud vana seade läheb vahetust korraldava ettevõtte omandisse. Kui kasutad seadusest tulenevat õigust uus seade tagastada, hüvitame hinna, mille sa reaalselt maksid, kuid vana seadet ei ole sul võimalik enam tagasi saada.
Tootevahetusprogrammi korraldaval ettevõttel on kõik õigused muuta programmi tingimusi või lõpetada programm täielikult ilma ette teatamata.