VEEV ONE - korduma kippuvad küsimused

Mis on VEEV ONE?

VEEV ONE on vahetatavate kapslitega korduvkasutatav e-sigaret. See põhineb kompaktsel keraamilisel kuumutustehnoloogial, mis tagab ühtlase kasutuskogemuse, ja e-vedeliku madala taseme tuvastamise süsteemil, mis hoiab ära kõrbenud maitse.

VEEV ONE on tasukohase suurusega ning tänu magnetühendustele hõlpsasti kasutatav. Seade on saadaval kolmes värvitoonis: Luscious Pink, Silky Grey ja Velvet Black ning neid saab kombineerida kahe erineva maitsega kapslitega. Iga kapsel võimaldab kuni 1000 mahvi*.

See toode sisaldab nikotiini, mis on kergesti sõltuvust tekitav aine. Riskide kohta lisateabe saamiseks vajuta siia.

*Põhineb 1 sekundi pikkusel mahvi kestvusel. Võib erineda olenevalt individuaalsetest kasutamisharjumustest.

Kuidas VEEV ONE seadet kasutada?

Vajutage nuppu ja hoidke seda 3 sekundit all, seejärel vabastage nupp: olekutuled süttivad aeglaselt. Nüüd saate VEEV ONE seadet kasutada.
Seadme väljalülitamiseks hoidke nuppu 3 sekundit all.

Kuidas kontrollida VEEV seadme akutaset?

Seadme akutaset saate hõlpsalt kontrollida, kui lülitate selle sisse:

Vajutage lühidalt nuppu: olekutuled lülituvad sisse ja näitavad akutaset.
Kui aku taset on järel 1%, vilgub üks LED-tuli viis korda. Antud VEEV ONE seadet ei saa kasutada kuni aku laadimiseni.

Kuidas VEEV ONE seadet laadida?

VEEV ONE seadme täielikuks kulub vähem kui 45 minutit, kui kasutate tootja poolt kaasapandud laadimiskaablit (karbis) ja AC-toiteadapterit (sertifitseeritud toiteadapter, mille peaksite soetama usaldusväärsest allikast). Optimaalse laadimise tagamiseks kasutage ainult tootja poolt heaks kiidetud laadimiskaablit.

Kui seade on täielikult laetud, süttivad neli valget LED-tuld ühe korra 2 sekundiks ja kustuvad siis aeglaselt. VEEV ONE täislaetud akust jätkub terveks kapsliks nii, et saate oma seadet kasutada ilma aku tühjenemise pärast muretsemata.

Kuidas ma saan aru, kas seadme e-vedelik hakkab otsa saama?

VEEV ONE seade on varustatud nutika digitaalse juhtseadmega, mis annab märku, kui kapsel hakkab tühjenema.

VEEV ONE kapsli e-vedelik on ka täielikult nähtav.

Andmaks märku, et kapsel on peaaegu tühi, vilgub VEEV ONE seadme ülemine tuli mõne sekundi ja seejärel seade lülitub automaatselt välja.

Selle eesmärk on vältida ülekuumenemist ja kõrbenud maitset.

VEEV ONE täislaetud akust jätkub terveks kapsliks nii, et saate oma seadet kasutada ilma aku tühjenemise pärast muretsemata.

Kuidas VEEV ONE seadet lähtestada?

Vajutage nuppu kauem kui 10 sekundit ja seejärel vabastage see.

Kõik tuled vilguvad kaks korda valgelt, kinnitades, et seade on lähtestatud.

Kuhu peaksin VEEV ONE kapslid viskama pärast kasutamist?

Kapsleid ei tohiks visata tavajäätmete hulka. VEEV toodete keskkonnamõju vähendamiseks soovitame sul need kokku koguda ja Q-store poodi tuua, et meie jäätmetega tegelev koostööpartner saaks need korrektselt utiliseerida. Iga VEEV ONE kapsel, mille tood tagasi Q-store poodi, katab 0,50 EUR uuest VEEV tootest, mis ostetakse tagastuse ajal Q-store poest. 0,50 EUR on maksimaalne summa, mida saab katta ühe VEEV toote kohta.

Samuti võite need ära visata mis tahes teise müügipunkti, kus kasutatakse spetsiaalseid kogumiskaste.

Kas VEEV ONE kapsli võib eemaldada, kui seade on veel sisse lülitatud?

Jah, seadme uus magnetühendus teeb kapsli paigaldamise ja eemaldamise hõlpsaks, nii et saate seda igal ajal ja liikvel olles lihtsasti vahetada.

Kui sisestate VEEV ONE kapsli sisselülitatud seadmesse, süttib olekutuli aeglaselt koos LED-ide erksamaks muutumisega ja liigub seejärel kasutusfaasi, mis näitab, et saate seadet kasutama hakata.

VEEV ONE kapsli eemaldamiseks hoidke VEEV ONE kapslist kinni ja tõmmake seda ilma keeramata seadmest eemale.

Kuidas VEEV ONE seadet puhastada?

Kasutage kapsli suuosa ning seadme ja kapsli kokkupuutekohtade puhastamiseks ainult kuiva lappi.

VEEV ONE, AC-toiteadapter ja USB-kaabel ei tohi vedelikuga kokku puutuda. Ärge puudutage neid, kui need on märjaks saanud või vedelikuga kokku puutunud.

Kapslil või huulikul nähtavad tilgad/vedelikujäljed, mis võivad lahtipakkimisel või kasutamisel tekkida, tuleb enne seadme kasutamist puhta kuiva lapiga ära pühkida.

Ärge kasutage seda toodet, kui VEEV ONE kapsel on kahjustatud, rikutud, katki või lekib.

Kokkupuutel VEEV ONE kapslist lekkiva e-vedelikuga tuleb kokkupuutepiirkonda pesta koheselt seebi ja veega.

Miks ma ei saa oma VEEV ONE seadet kasutada?

Kui teil on e-sigareti kasutamisega probleeme, võib sellel olla mitu põhjust:

Seade on laadimata
Kasutamise ajal vajutate nuppu ja hoiate seda all
VEEV kapslis pole enam e-vedelikku
Seadmes tekkis rike
VEEV ONE kapsel lekib

Kui teie seade ei käivitu, kontrollige järgmist:

Laadige oma seadet sertifitseeritud AC-toiteadapteriga, mille hankisite usaldusväärsest allikast, ja VEEV ONE USB-kaabliga
Kogemuse alustamiseks vajutage nuppu ainult üks kord ja ärge hoidke nuppu mahvide tõmbamise ajal all
Veenduge, et VEEV ONE kapslis on e-vedelikku. Kui ei, asendage see uue kapsliga
Lähtestage seade, vajutades nuppu 10 sekundit.

Mida VEEV ONE seadme tuled tähendavad?

Seade võib näidata ühte kuni nelja valget tuld ja ühte punast tuld.

Ülemise valge tule viiekordne vilkumine näitab, et e-vedeliku tase VEEV ONE kapslis on madal. Palun paigaldage uus kapsel.

Alumise valge tule viiekordne vilkumine näitab, et aku hakkab tühjenema. Palun laadige seadet. Alumise valge tule kahekordne vilkumine annab märku liiga pikast mahvist. Seadmel on kaitsesüsteem, mis lubab ühe mahvi pikkuseks maksimaalselt viis sekundit.

Kui proovite mahvi tõmmata ja kõik tuled vilguvad kaks korda valgelt, siis on seade väljaspool töötemperatuuride vahemikku (0 kuni 40 °C). Tooge seade lihtsalt sellesse temperatuurivahemikku tagasi.

Vilkuv alumine punane tuli näitab seadme viga.

Palun lähtestage seade. Kui see probleemi ei lahenda, võtke ühendust klienditoega, helistades numbril 800 2900.

Kui ükski tuli ei põle:

seade on väljas
aku on täiesti tühi
seade on füüsiliselt kahjustatud.

Mida teha, kui mu VEEV seade ei tööta?

Veenduge, et olete proovinud seadet taaskäivitada, vajutades nuppu 10 sekundit ja siis vabastades selle.

Kui siintoodud toimingud probleemi ei lahenda, võtke ühendust meie klienditoega telefoninumbril 800 2900, saatke e-kiri aadressile info@iqos.ee või külastage Q-store poodi.

Igale äsja ostetud VEEV ONE seadmele kehtib kaheaastane garantii alates seadme ostukuupäevast. Garantii hõlmab seadme tootmise materjalidefektist või tööveast tulenevaid rikkeid, kui seadet kasutatakse vastavalt pakendis olevale VEEV ONE kasutusjuhendile. Garantiinõude esitamiseks veenduge, et teil on olemas ostutšekk.

Millised on saadaolevad VEEV ONE kapslite variandid?

VEEV ONE e-sigareti kapslid on saadaval kahes erinevas variandis: BLUE MINT ja GREEN MINT. BLUE MINT jahutab ja GREEN MINT on värskendav. Vaadake saadaolevaid variante siit.

Kas VEEV ONE ja VEEV NOW variandid on samad?

BLUE MINT on saadaval nii VEEV NOW kui ka VEEV ONE seadmel. VEEV ONE seadmel on ka GREEN MINT variant, mis on värskendavama tooniga.

Kuidas VEEV ONE kapslit vahetada?

Seadme uus magnetühendus teeb kapsli paigaldamise ja eemaldamise hõlpsaks, nii et saate seda lihtsasti vahetada.

Kui sisestate VEEV ONE kapsli sisselülitatud seadmesse, süttib olekutuli aeglaselt koos LED-ide erksamaks muutumisega ja liigub seejärel kasutusfaasi, mis näitab, et saate seadet kasutama hakata.

VEEV ONE kapsli eemaldamiseks hoidke kapslist kinni ja tõmmake seda ilma keeramata seadmest eemale.

Kuidas VEEV ONE seadmest õigesti mahvi tõmmata?

Seadme normaalse töö tagamiseks soovitame teha tavalisi tõmbeid sujuva mahvi saamiseks.

Arvestage, et intensiivne tõmbamine võib e-vedelikku kapslist välja tõmmata ja see võib põhjustada e-vedeliku lekkimist.

Ärge kasutage seda toodet, kui VEEV kapsel tundub lekkivat. Kokkupuutel VEEV kapslist lekkiva e-vedelikuga tuleb kokkupuutepiirkonda pesta koheselt seebi ja veega.

Mitu mahvi ma VEEV ONE kapslist saan?

VEEV ONE kasutab kapslis oleva vedeliku maksimaalselt ära, et anda rohkem mahve ja raisata vähem e-vedelikku . Kahe kapsliga pakist saate kuni 2000* mahvi.

*VEEV ONE üks kapsel annab kuni 1000 mahvi, arvestades mahvi kestust 1 sekund. Individuaalsed kasutusharjumused võivad erineda.

Kas VEEV ONE kapslis on nikotiini?

Jah, VEEV ONE kapslid sisaldavad nikotiini, mis tekitab sõltuvust.

BLUE MINT kapsel sisaldab 20 mg/ml (1,8%) nikotiini ja GREEN MINT kapsel 18 mg/ml (1,6%).

VEEV ONE ei ole riskivaba. Parim valik on tubakast ja nikotiinist täielikult loobuda. Lisateabe saamiseks vajutage siia

Kas ma saan VEEV ONE kapsleid teiste e-vedelikega uuesti täita?

Ei, seda ei saa teha. Kasutage VEEV ONE kapsleid ainult koos VEEV ONE seadmega.

Palun ärge muutke VEEV ONE kapsleid, ärge proovige neid mingil viisil uuesti täita ega neile mingit ainet lisada. See võib põhjustada vigastusi.

Lisateabe saamiseks vaadake jaotist tähtis teave.

Ei vaja puhastamist. Ei vaja täitmist.

Kuidas kontrollida toote nikotiinitaset?

Nikotiini sisaldus on märgitud karbile ja igale VEEV ONE kapslile.

Kas VEEV ONE kapslid lekivad?

VEEV ONE kapslid on loodud lekete vältimiseks.

Kui kapslil või huulikul on nähtavad tilgad/vedelikujäljed, mis võivad lahtipakkimisel või kasutamisel tekkida, tuleb need enne seadme kasutamist puhta kuiva lapiga ära pühkida. Kokkupuutel VEEV ONE kapslist lekkiva e-vedelikuga tuleb kokkupuutepiirkond pesta koheselt seebi ja veega.

Kas VEEV ONE seade ja kapslid on taaskasutatavad?

Meie eesmärk on vähendada kasutatud toodetest tekkivaid jäätmeid. Lihtsalt tagastage meile oma kasutatud VEEV ONE kapslid ja seade, mida te enam ei kasuta ja me hoolitseme nende eest vastutustundlikult.

Kui klient toob kasutatud VEEV ONE kapsli ükskõik millisesse Q-store poodi tagasi, katab iga tagastatud kapsel 0.50 EUR uuelt VEEV tootelt, mis ostetakse tagastuse ajal. Tagasi võib tuua mistahes koguses kapsleid, millest igaüks katab maksimaalselt 0.50 EUR ühe uue VEEV toote kohta.