Tootevahetusprogrammi saad kasutada siis, kui on täidetud järgmised tingimused: (i) oled täisealine IQOS-e kasutaja, (ii) sina ja sinu seade olete registreeritud meie andmebaasis veebilehel iqos.com.
Kui broneerid tootevahetusprogrammi raames IQOS ILUMA seadme, saad täiesti uue IQOS ILUMA seadme originaalpakendis, mis sisaldab USB-laadimiskaablit.
Kui soetad tootevahetusprogrammi raames uue seadme IQOS ILUMA, saad valida endale meelepärase värvi.
Kui tagastad kaheosalise IQOS seadme (IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS), pead broneeringu kättesaamisel tagastama nii hoidja kui laadija. Või tagasta oma seade IQOS 3 MULTI kaupluse personalile.
Kui sul on kaheosalisest IQOS seadmest alles ainult üks osa (ainult hoidja või ainult laadija), ei saa tootevahetusprogrammi kahjuks kasutada.
Tootevahetusprogrammi saab kasutada isegi siis, kui hoidja ja laadija kuuluvad erinevatele seadmetele. Samas peavad need kuuluma samale mudelile, nt seadme IQOS ORIGINALS hoidja ja seadme IQOS ORIGINALS laadija erinevatest komplektidest. Lisaks peavad mõlemad seadmed olema registreeritud sinu kontol veebilehel iqos.com.
Sa ei pea tagastama originaalkarpi, laadimiskaablit ega muid IQOS tarvikuid. Pead tagastama ainult vana laadija ja hoidja. Soovitame eemaldada kõik IQOS aksessuaarid (esipaneelid, otsikud jne).
Tootevahetusprogrammi saab kasutada kuni kaks korda aastas.
Seadme IQOS ILUMA ostmiseks saab kasutada ainult ühte programmi korraga.
Pöörame tähelepanu, et tagastatud vana seade läheb vahetust korraldava ettevõtte omandisse. Kui kasutad seadusest tulenevat õigust uus seade tagastada, hüvitame hinna, mille sa reaalselt maksid, kuid vana seadet ei ole sul võimalik enam tagasi saada.
Tootevahetusprogrammi korraldaval ettevõttel on kõik õigused muuta programmi tingimusi või lõpetada programm täielikult ilma ette teatamata.